Sosyal Medya Ajansı Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 8 Şey
Portföyden içerik üretim gücüne, raporlamadan sözleşmeye kadar doğru sosyal medya ajansını seçmek için 8 kontrol noktası.
Sosyal medya hesabınızı bir ajansa emanet etmek, markanızın sesini ve yüzünü emanet etmek demektir. Yanlış seçim hem bütçe hem de zaman kaybına yol açar. Peki doğru ajansı nasıl seçersiniz? İşte görüşmelerde mutlaka sormanız gereken 8 konu.
1. Portföy gerçekten onların mı?
Ajansın paylaştığı işlerin kendi ekibi tarafından üretilip üretilmediğini sorun. Hazır şablon ve stok görsellerle dolu bir portföy, markanıza özel içerik üretemeyeceklerinin işareti olabilir. Ajansın kendi Instagram hesabı da iyi bir göstergedir.
2. İçeriği kim üretiyor?
En kritik soru budur. Bazı ajanslar yalnızca paylaşım yapar, içeriği sizden bekler. Oysa sosyal medyada başarının anahtarı düzenli ve kaliteli içeriktir. Kendi çekim ekibi ve ekipmanı olan bir ajans, içerik akışını kesintisiz sağlayabilir.
3. Strateji var mı, yoksa sadece takvim mi?
İyi bir ajans size yalnızca “ayda 12 gönderi” sözü vermez; hangi içeriğin hangi amaçla paylaşılacağını, hedef kitleyi ve ölçülecek metrikleri anlatır.
4. Raporlama nasıl yapılıyor?
Aylık rapor alacak mısınız? Raporda yalnızca beğeni sayıları mı var, yoksa erişim, kaydetme, profil ziyareti, mesaj ve dönüşüm gibi gerçek iş sonuçları da mı? Raporun yorumlanıp bir sonraki aya yansıtılması önemlidir.
5. Reklam yönetimini de yapıyorlar mı?
Organik erişimin sınırlı olduğu bir dönemde, iyi içeriği reklamla büyütmek çoğu zaman şarttır. Sosyal medya ve Meta reklam yönetiminin aynı ekipte olması, içerik ve reklam arasında tutarlılık sağlar.
6. Sektörünüzü tanıyorlar mı?
Bir restoranın, bir spor salonunun ve bir e-ticaret markasının sosyal medya dinamikleri farklıdır. Ajansın benzer sektörlerde çalışıp çalışmadığını sorun.
7. Hesap ve içerik hakları kimde?
Sosyal medya hesaplarınızın, reklam hesabınızın ve üretilen içeriklerin sahipliği her zaman sizde olmalı. Sözleşmede bunu açıkça belirtin.
8. İletişim ve hız
Tek bir muhatabınız olacak mı? Acil bir paylaşım ya da kriz anında ne kadar hızlı dönüş alacaksınız? İlk görüşmedeki iletişim hızı ve şeffaflık, ilerideki çalışmanın da habercisidir.
Sonuç
Doğru sosyal medya ajansı; içeriği üretebilen, stratejiyi kurabilen, reklamla büyütebilen ve sonuçları şeffaf şekilde raporlayan bir iş ortağıdır. TRG Yapım olarak prodüksiyon, sosyal medya yönetimi ve reklamı tek ekipte topluyoruz. Markanız için neler yapabileceğimizi konuşmak isterseniz bize ulaşın.
